Informativa sui rimborsi

Politica di Reso e Cambi

Politica di Reso e Cambi Sylvia Boutique.

Grazie per aver scelto Sylvia Boutique.

Se volessi avvalerti del diritto di recesso art. 52 D.lgs 206/2005, entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine è possibile restituire il prodotto ottenendone la sostituzione grazie alla nostra Politica di Cambio.

Condizioni Generali

• Accettiamo richieste di Reso solo previa comunicazione entro le 48 ore dalla ricezione dell’ordine.
  
• La richiesta deve essere effettuata presso il nostro indirizzo SylviaBoutique.CustomerCare@gmail.com.
  
• Presa in carico la richiesta, il nostro team ti fornirà le indicazioni necessarie per procedere.
  
• Il prodotto deve essere restituito:
  In condizioni perfette e integre.
  Non deve essere stato indossato ma solo visionato.
  Con confezione originale, documentazione e completo di cartellini integri.
  
  
  
• Le spese di Reso/Cambio sono a carico del cliente.
  
• Non accettiamo resi di articoli che presentano segni di utilizzo (odori, profumo, macchie).
  
• Non siamo responsabili di eventuali smarrimenti o danni nel processo di restituzione; vi consigliamo quindi un servizio di tracciabilità.

 

• Sono esclusi dalla Politica di Reso prodotti acquistati in promozione.
  
• Una volta ricevuto il reso, presa visione che tutti i requisiti siano stati rispettati, procederemo con la procedura di cambio.
  

Per qualsiasi ulteriore informazione basta rivolgersi al nostro indirizzo:

SylviaBoutique.CustomerCare@gmail.com